Conformité RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne, IRON IPTV s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.
1. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous limitons la collecte de données au strict nécessaire :
- Adresse e-mail (pour la livraison des accès et la facturation)
- Numéro de téléphone WhatsApp (pour le support technique optionnel)
- Adresse IP de connexion (à des fins de sécurité et de blocage du partage de compte)
2. Conservation des données
Vos données de facturation et d'accès sont conservées pendant la durée de votre abonnement. En cas de non-renouvellement, vos données d'identification sont supprimées de nos bases de données actives après un délai d'inactivité de 12 mois, sauf obligation légale contraire.
3. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de données erronées.
- Droit à l'oubli (effacement) : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.
4. Exercer vos droits
Pour toute demande relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via notre page de contact ou directement par WhatsApp au service support. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.